Användarvillkor
Gäller från: 21 oktober 2026 · Version: 1.0
Dessa allmänna försäljningsvillkor ("Villkoren") gäller för samtliga beställningar och leveranser från SPL Rental AB via webbutiken www.stagebrands.se samt via e-post, telefon eller offert, om inte annat skriftligen har avtalats.
1. Säljare
SPL Rental AB (som driver varumärket och webbutiken Stagebrands)
Organisationsnummer: 559127-5812
Momsregistreringsnummer (VAT): SE559127581201
Adress: Kompanigatan 20, 235 32 Vellinge, Sverige
Godkänd för F-skatt
Telefon webbutik: 040-546511 · Växel: 040-54 65 11
E-post webbutik: kontakt@stagebrands.se · Ekonomi/övrigt: contact@splrental.com
Bankgiro: 5103-2597 · IBAN: SE72 6000 0000 0004 9916 2021 · BIC: HANDSESS (Handelsbanken)
Webb: www.stagebrands.se · www.splrental.com
I Villkoren kallas SPL Rental AB "Stagebrands", "vi" eller "Säljaren".
2. Endast företagskunder (B2B)
2.1 Stagebrands säljer uteslutande till företag, föreningar, myndigheter, kommuner, regioner, skolor och andra organisationer med giltigt organisationsnummer ("Kunden" eller "Köparen"). Vi säljer inte till konsumenter eller privatpersoner.
2.2 Vid beställning ska Kunden ange företagsnamn, organisationsnummer, fakturaadress och, vid leverans inom EU men utanför Sverige, giltigt momsregistreringsnummer (VAT).
2.3 Den som lägger en beställning intygar att hen är behörig att företräda och ingå avtal för den organisation som anges.
2.4 Eftersom vi endast säljer till näringsidkare gäller inte konsumentköplagen eller lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Det finns ingen lagstadgad ångerrätt. För avtalsförhållandet gäller köplagen (1990:931) med de tillägg och avvikelser som följer av Villkoren.
2.5 Beställningar från privatpersoner, eller beställningar som inte uppfyller kraven i denna punkt (t.ex. saknat eller felaktigt organisationsnummer, eller där företaget inte går att verifiera), annulleras. Kunden underrättas via e-post och eventuell förskottsbetalning återbetalas.
3. Beställning, granskning och avtal
3.1 Samtliga beställningar granskas manuellt av oss innan de godkänns.
3.2 Den e-post som skickas automatiskt när en beställning läggs i webbutiken är en mottagningsbekräftelse och innebär inte att beställningen har godkänts.
3.3 Avtal är ingånget först när Stagebrands har skickat en orderbekräftelse (godkänd order) till Kunden, alternativt när vi har skickat varan eller fakturan, beroende på vad som sker först.
3.4 Vi förbehåller oss rätten att utan kostnad avböja eller annullera en beställning, helt eller delvis, bland annat om:
- Kunden inte uppfyller kraven i punkt 2,
- Kunden inte godkänns vid kreditprövning och inte väljer förskottsbetalning,
- varan inte längre går att leverera från tillverkaren,
- det finns uppenbara fel i pris eller produktinformation (se punkt 4.4), eller
- det finns misstanke om bedrägeri eller obehörig beställning.
3.5 Kunden ska utan dröjsmål kontrollera orderbekräftelsen. Invändningar ska lämnas skriftligen inom två (2) arbetsdagar. Annars gäller orderbekräftelsen.
3.6 En godkänd order kan avbeställas endast efter vår skriftliga överenskommelse. Specialbeställda varor, beställningsvaror från tillverkare, kapade, sydda eller på annat sätt kundanpassade varor kan inte avbeställas när ordern har lagts hos tillverkaren eller arbetet har påbörjats. Vid godkänd avbeställning har vi rätt att debitera uppkomna kostnader.
4. Priser
4.1 Alla priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive moms. Moms och eventuella avgifter tillkommer. Frakt beräknas och tillkommer i orderbekräftelsen eller vid utskick, med högst 750 kr exkl. moms per order.
4.2 Vissa priser, rabatter och kundspecifika prislistor visas endast för inloggade och godkända företagskunder (se punkt 6).
4.3 Priserna gäller i mån av tillgång. Våra priser bygger delvis på leverantörspriser i utländsk valuta. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid väsentliga förändringar i valutakurser, tillverkarpriser, tullar, frakter, skatter eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Om priset på en ej levererad order ändras med mer än fem (5) procent har Kunden rätt att avbeställa den berörda ordern utan kostnad.
4.4 Vi reserverar oss mot skrivfel, felaktiga priser, felaktiga bilder och slutförsäljning. Vid uppenbart felaktiga priser, som Kunden borde ha insett var felaktiga, har vi rätt att annullera ordern.
4.5 Offerter gäller i trettio (30) dagar från offertdatum, om inget annat anges.
4.6 För order under 500 SEK exkl. moms tillkommer en expeditionsavgift på 95 SEK exkl. moms.
5. Betalning
5.1 Följande betalningsalternativ erbjuds:
a) Faktura 30 dagar netto – efter godkänd kreditprövning.
Betalning mot faktura förutsätter att Kunden godkänns vid kreditprövning. Vi förbehåller oss rätten att genomföra kreditupplysning/kreditprövning på Kunden innan ordern godkänns, och att bestämma kreditgräns. Betalningsvillkor är trettio (30) dagar netto från fakturadatum, om inte annat har avtalats skriftligen. Faktura skickas i första hand som PDF via e-post eller som e-faktura.
b) Förskottsbetalning.
Om kredit inte beviljas, om kreditgränsen är utnyttjad, för nystartade bolag utan bokslut, för kunder utanför Sverige eller om vi annars finner skäl för det, sker leverans endast mot förskottsbetalning. Vi skickar då en förskottsfaktura. Betalning sker till bankgiro 5103-2597 (från utlandet: IBAN SE72 6000 0000 0004 9916 2021, BIC HANDSESS) med ordernummer eller fakturanummer som referens. Ordern behandlas och skickas när betalningen har kommit in. Om förskottsbetalningen inte har kommit in inom tio (10) dagar har vi rätt att annullera ordern.
5.2 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra beviljad kredit, eller kräva förskott, om Kundens betalningsförmåga eller betalningshistorik ger anledning till det.
5.3 Dröjsmålsränta och avgifter. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635), för närvarande referensräntan plus åtta (8) procentenheter. Dessutom debiteras en påminnelseavgift på 60 SEK per påminnelse och en förseningsersättning på 450 SEK enligt lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m., samt ersättning för eventuella inkassokostnader enligt samma lag. Förfallna fordringar kan överlämnas till inkasso.
5.4 Vid betalningsdröjsmål har vi rätt att hålla inne pågående och framtida leveranser tills samtliga förfallna belopp har betalats, samt att återkalla beviljade rabatter för den berörda fakturan.
5.5 Kunden har inte rätt att kvitta motfordringar eller hålla inne betalning på grund av reklamation, om det inte har godkänts skriftligen av oss.
5.6 Det är alltid den beställande organisationen som är betalningsansvarig, även om leveransen sker till tredje part.
6. Köp med eller utan företagskonto
6.1 Det går att beställa utan att skapa ett konto ("gästköp"). Även gästköp omfattas av Villkoren och granskas enligt punkt 2 och 3. Gästköp kräver att företagsnamn och organisationsnummer anges.
6.2 Vissa funktioner är förbehållna inloggade och godkända företagskunder, till exempel:
- kundspecifika priser, rabatter och prislistor,
- fakturabetalning direkt i kassan enligt beviljad kredit,
- orderhistorik, fakturakopior och enkla återköp,
- sparade leverans- och fakturaadresser och flera beställare per företag.
6.3 Företagskonto ansöks via webbutiken eller genom att kontakta oss. Ansökan granskas manuellt och kan innefatta kreditprövning. Vi har rätt att neka eller avsluta konton utan särskild motivering.
6.4 Kunden ansvarar för att inloggningsuppgifter förvaras säkert och för alla beställningar som görs med Kundens konto.
7. Leverans
7.1 Leverans sker inom Sverige, och efter överenskommelse till övriga Norden och EU.
7.2 Leveransvillkor är FCA Vellinge (Incoterms® 2020), dvs. fritt vårt lager, om inte annat har avtalats. Vi bokar frakt åt Kunden med DHL, PostNord eller annan transportör. Frakten anges i orderbekräftelsen eller vid utskick och är högst 750 kr exkl. moms per order. Kunden kan också hämta godset hos oss efter överenskommelse.
7.3 Angivna leveranstider är ungefärliga och räknas från godkänd order (eller från mottagen förskottsbetalning). Lagervaror skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar. För beställningsvaror från tillverkare gäller normalt 1–3 veckor. Vi meddelar Kunden om leveransen försenas.
7.4 Vi får dela upp leveranser och leverera restorder när varorna finns tillgängliga. Fraktkostnaden debiteras då endast en gång, om inget annat meddelas.
7.5 Leveransadressen ska vara en bemannad företagsadress som kan ta emot gods under kontorstid. För tunga eller skrymmande leveranser (t.ex. pall, scen- och trussdelar) ansvarar Kunden för lossning och vid behov truck eller lastbrygga. Kostnader som uppstår för att leveransen inte kan genomföras på grund av Kunden (felaktig adress, ingen på plats, ej uthämtat gods, returfrakt m.m.) debiteras Kunden.
7.6 Vid försening som beror på oss har Kunden rätt att häva köpet för den försenade varan, om förseningen är väsentlig och Kunden har meddelat oss skriftligen och gett en skälig ny leveranstid. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på transportör, tillverkare eller annan tredje part. Kunden har inte rätt till skadestånd för försening (se punkt 12).
8. Risk- och äganderättsövergång
8.1 Risken för varan går över på Kunden när varan överlämnas till den första transportören (FCA) eller, vid avhämtning, när varan hämtas. Transportförsäkring kan tecknas på Kundens begäran och bekostnad.
8.2 Äganderättsförbehåll: Levererade varor förblir Stagebrands (SPL Rental AB:s) egendom tills full betalning, inklusive eventuell ränta och avgifter, har kommit oss tillhanda. Vi har rätt att återta varan om betalning inte sker enligt avtal, i den mån det är förenligt med tvingande lag.
9. Mottagningskontroll och transportskador
9.1 Kunden ska undersöka godset direkt vid mottagandet.
9.2 Synliga transportskador och saknade kollin ska noteras på fraktsedeln eller i transportörens handdator innan godset kvitteras, och anmälas till oss samma dag.
9.3 Dolda transportskador ska anmälas till oss skriftligen snarast och senast inom fem (5) arbetsdagar från mottagandet. Emballaget ska sparas och skadan fotograferas.
9.4 Fel i antal eller felaktigt levererade artiklar ska anmälas inom fem (5) arbetsdagar från mottagandet.
10. Reklamation och fel
10.1 Fel i vara ska reklameras skriftligen till kontakt@stagebrands.se snarast efter att felet har upptäckts eller borde ha upptäckts, och senast inom åtta (8) dagar. Reklamationen ska innehålla ordernummer eller fakturanummer, artikelnummer, beskrivning av felet och bilder om möjligt.
10.2 Reklamerade varor får returneras först efter att vi har godkänt det och lämnat ett returnummer (RMA). Varan ska returneras välemballerad, om möjligt i originalförpackning, med returnumret tydligt angivet.
10.3 Vid godkänd reklamation väljer vi om varan ska repareras, bytas ut eller krediteras. Vid godkänd reklamation står vi för skälig returfrakt inom Sverige, om den har bokats enligt våra anvisningar.
10.4 Om en returnerad vara visar sig vara felfri, eller om felet beror på felaktig användning, felaktig installation, slitage, olycka, överbelastning, fukt, felaktig spänning eller ändringar som Kunden har gjort, debiteras Kunden för felsökning (450 SEK exkl. moms), frakt och eventuella reparationskostnader.
10.5 Vi ersätter inte kostnader för montering, demontering, resor, arbetstid, ersättningsutrustning eller liknande i samband med reklamation.
10.6 Textilier och metervaror: färgavvikelser mellan tillverkningsomgångar och mot färgprover kan förekomma, och längder på rullvara kan variera inom tillverkarens tolerans. Kontrollera produktionsnummer och färg innan förpackningen öppnas eller tyget kapas eller monteras. Kapade, sydda eller monterade textilier kan reklameras endast för tillverkningsfel. Spara etiketter, rull- och batchnummer.
11. Garanti
11.1 Garanti lämnas enligt respektive tillverkares garantivillkor. Om inget annat anges gäller tolv (12) månaders garanti från leveransdagen mot material- och tillverkningsfel. Stagebrands lämnar inga garantier utöver tillverkarens.
11.2 Garantin omfattar inte förbrukningsvaror och slitdelar (t.ex. ljuskällor, batterier, säkringar, rökvätska och filter), skador från transport efter riskens övergång, felaktigt handhavande, bristande underhåll, eller ingrepp och ändringar som inte har godkänts av tillverkaren.
11.3 Det är Kundens ansvar att se till att produkterna installeras, riggas, monteras och används fackmässigt, enligt tillverkarens anvisningar och enligt gällande lagar, föreskrifter och säkerhetsregler, t.ex. för lyftanordningar och rigging, elinstallationer och brandklassning av textilier. Lyft- och riggutrustning får endast användas av behörig personal och inom angivna lastgränser (WLL/SWL).
12. Ansvarsbegränsning
12.1 Vårt ansvar är begränsat till att, efter eget val, reparera, byta ut eller kreditera den felaktiga varan.
12.2 Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, produktions- eller driftsbortfall, inställda eller försenade evenemang, förlorade uppdrag, skadestånd till tredje part, merkostnader eller förlust av data.
12.3 Vårt sammanlagda ansvar är under alla omständigheter begränsat till det fakturerade beloppet (exkl. moms) för den vara som orsakat skadan.
12.4 Begränsningarna gäller inte om skadan har orsakats uppsåtligen eller av grov vårdslöshet, eller om annat följer av tvingande lag, t.ex. produktansvarslagen (1992:18).
13. Returer och återköp (ingen öppet köp)
13.1 Eftersom vi endast säljer till företag finns ingen ångerrätt och inget öppet köp. Retur av felfria varor kan endast ske efter skriftlig överenskommelse med oss i varje enskilt fall.
13.2 Om vi godkänner ett återköp gäller följande:
- begäran ska göras inom fjorton (14) dagar från leveransdagen,
- varan ska vara oanvänd, komplett och i obruten, oskadd originalförpackning,
- varan ska tillhöra vårt ordinarie lagersortiment,
- returen får skickas först när vi har lämnat ett returnummer,
- Kunden betalar returfrakten och står risken för varan under returtransporten,
- en returavgift (återtagningsavgift) på 20 % av varans nettopris, dock lägst 250 SEK exkl. moms, dras av från krediteringen.
13.3 Följande återtas inte: beställningsvaror och specialbeställda varor, kapade, sydda, tryckta eller på annat sätt kundanpassade varor, metervaror, förbrukningsvaror (t.ex. rökvätska och tejp) samt varor med bruten förpackning eller förseglingar.
13.4 Returer som skickas utan returnummer eller till utlämningsställe kan nekas, eller debiteras för hantering och frakt.
14. Force majeure
14.1 Vi är befriade från ansvar för underlåtenhet att fullgöra våra förpliktelser om detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll. Det kan till exempel vara krig, terrorism, pandemi, myndighetsbeslut, export- eller importrestriktioner, arbetskonflikt, brand, översvämning, naturkatastrof, energibrist, IT- eller systemavbrott, transporthinder, utebliven eller försenad leverans från tillverkare eller underleverantör, eller andra liknande omständigheter.
14.2 Vi ska utan dröjsmål underrätta Kunden om att en sådan omständighet har inträffat. Om fullgörandet förhindras under mer än sextio (60) dagar har vardera parten rätt att skriftligen häva avtalet för den ej levererade delen, utan rätt till skadestånd. Erlagd förskottsbetalning för ej levererade varor återbetalas.
15. Produktinformation och myndighetskrav
15.1 Produktinformation, bilder och tekniska data bygger på uppgifter från tillverkarna. Vi reserverar oss för fel och ändringar som tillverkaren gör. Bilder kan avvika från den levererade produkten.
15.2 Det är Kundens ansvar att kontrollera att produkten passar för det avsedda ändamålet och uppfyller de myndighetskrav som gäller vid användningen, t.ex. brandklassning, elsäkerhet, lyft- och riggföreskrifter och tillstånd för pyroteknik eller specialeffekter.
16. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter om Kundens kontaktpersoner enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och vår Integritetspolicy. Uppgifterna används för att hantera beställningar, kreditprövning, fakturering, leveranser och kundrelationen. För kreditprövning kan uppgifter om företaget lämnas till och hämtas från kreditupplysningsföretag.
17. Ändringar av villkoren
Vi har rätt att ändra Villkoren. Ändringar gäller för beställningar som görs efter att de ändrade Villkoren har publicerats på www.stagebrands.se. För en lagd beställning gäller de Villkor som var publicerade när beställningen gjordes.
18. Tillämplig lag och tvister
18.1 Svensk lag gäller för Villkoren och för alla avtal mellan Stagebrands och Kunden, med undantag för lagvalsregler och FN:s konvention om internationella köp (CISG).
18.2 Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kommer överens ska tvisten avgöras av allmän domstol, med Malmö tingsrätt som första instans.
19. Företräde
Om en skriftlig överenskommelse, offert eller orderbekräftelse avviker från Villkoren gäller den i första hand, därefter Villkoren och därefter köplagen. Kundens egna inköpsvillkor gäller endast om vi har godkänt dem skriftligen.
SPL Rental AB · Org.nr 559127-5812 · Kompanigatan 20, 235 32 Vellinge · Momsreg.nr SE559127581201 · Godkänd för F-skatt · Bankgiro 5103-2597 · kontakt@stagebrands.se · 040-546511